プライバシーポリシー
洛ビジネスサポート株式会社は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。個人情報保護に関する法令等を遵守し、安心してご相談いただけるよう、以下の方針に基づき取り扱います。
1. 取得する個人情報
当社は、お問い合わせフォーム、初回相談、メールやお電話でのやり取りなどを通じて、次のような個人情報を取得することがあります。
- お名前(ご担当者名)
- 会社名・屋号
- メールアドレス、電話番号
- 所在地(都道府県など)
- 業種、従業員数
- ご相談内容、現在お困りのこと
- 上記のほか、お客様が相談の過程で任意にご提供くださる情報
なお、ご相談の内容によっては、会社の財務や取引に関する情報をお預かりする場合があります。これらの情報も、本ポリシーに基づき適切に取り扱います。
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応
- お見積りやご提案、サービス内容のご説明
- ご契約いただいたサービスの提供、連絡、記録管理
- 当社サービスに関する重要なお知らせ
- 法令に基づく対応
利用目的を超えて個人情報を利用する場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
なお、ご相談の中で他の専門家(税理士などの士業や金融機関等)との連携が必要となる場合は、事前にご本人にご説明し、同意をいただいたうえで行います。
4. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの一部を外部に委託する場合があります(メール配信、サーバー管理など)。この場合、委託先に対して適切な管理を求め、必要な監督を行います。
5. 個人情報の管理・安全対策
当社は、お預かりした個人情報について、漏えい・滅失・き損などを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う範囲を必要な者に限定し、適切に管理します。
6. 開示・訂正・削除のご請求
当社が保有する個人情報について、ご本人から開示・訂正・追加・削除・利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な範囲ですみやかに対応します。ご請求は、末尾の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
7. Cookie(クッキー)について
当社のWebサイトでは、お客様の利便性向上やサイトの利用状況の把握のため、Cookieを使用する場合があります。Cookieは、お客様のブラウザの設定により無効にできます。無効にした場合、当サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。当サイトでは、Cookieのみで特定の個人を識別することはありません。
8. アクセス解析について
当社のWebサイトでは、サイトの利用状況を把握し改善に役立てるため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールがCookie等を使用して情報を収集することがありますが、当社がこれらの情報をもとに特定の個人を識別することはありません。利用する場合は、その名称・提供者・収集方法・無効化の方法を本ページに追記します。
9. 免責事項
当サイトに掲載する情報については正確性に努めますが、内容の完全性・正確性を保証するものではありません。当サイトの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いかねます。また、当サイトからリンクする外部サイトの内容について、当社は責任を負いません。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や必要に応じて、本ポリシーを見直し、変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
所在地:京都市下京区松原通烏丸西入ル玉津島町294番地 コモンルーム四条烏丸
電話:075-202-6730(平日 9:00〜17:00)
メール:info@raku-bs.com
制定日:2026年6月20日
